GERAL
Jogar em um cassino online deve ser sempre voltado para o entretenimento. No entanto, existe uma certa porcentagem de pessoas que perdem o controle enquanto jogam. Antes de começar a jogar, é importante perceber que o jogo nunca deve ser visto como uma fonte de renda ou meio de recuperação de dívidas. É útil acompanhar o tempo e o valor de dinheiro gasto em um cassino online diariamente.
Se você acha que está começando a gastar mais dinheiro do que pode pagar, ou se o jogo começa a interferir em suas rotinas diárias normais, aconselhamos fortemente que considere algumas medidas que podem ajudar, como definir Limites Pessoais para suas atividades de jogo, optar pela Autoexclusão e buscar ajuda e suporte de órgãos independentes confiáveis.
LIMITES PESSOAIS
Para ajudar você a jogar de forma responsável, oferecemos o recurso de Limites Pessoais. Você pode definir limites para o valor que deposita, perde, aposta, gasta em um único jogo ou para a atividade de sua conta como um todo. Esta funcionalidade pode ser acessada na seção “Limites Pessoais” da sua conta aqui.
Os limites podem ser alterados a qualquer momento. Uma diminuição no limite terá efeito imediato, no entanto, um aumento só ocorrerá após a confirmação por e-mail e somente após o vencimento do limite anterior do mesmo tipo, para evitar decisões impulsivas. Se precisar de mais informações ou assistência sobre Limites Pessoais, entre em contato com nossa equipe de suporte em support@casinonic.com
Limite de Depósito. Um limite para seus depósitos em um dia, uma semana ou um mês.
Limite de Perda. Um limite para suas perdas no cassino em um dia, uma semana ou um mês. Observe que a perda é baseada no depósito inicial e não nos ganhos atribuídos ao valor depositado. Se, por exemplo, você depositar €50, definir um Limite de Perda de €10 e depois ganhar €1.000, ainda poderá perder mais de €10 do saldo de €1.000, pois ele é baseado no depósito inicial, e não nos ganhos.
Limite de Aposta. Um limite para o valor apostado em um dia, uma semana ou um mês.
Limite de Pausa. Você pode definir um Período de Pausa de 1 semana, 1 mês, 3 meses ou 6 meses. Enquanto o limite estiver ativo, você não poderá depositar no cassino e será excluído de todas as ofertas promocionais, embora possa retirar os fundos restantes durante esse período. O período de pausa é aplicado à sua conta imediatamente. Ao expirar, sua conta será reativada automaticamente.
Limite de Autoexclusão. Você pode definir um Limite de Autoexclusão de 6 meses, 9 meses ou 1 ano. Ao fazer isso, sua conta de jogador será imediatamente desativada e você será excluído de todas as ofertas promocionais pelo período definido. Você não poderá depositar ou retirar fundos enquanto o limite estiver ativo. Ao expirar, sua conta será reativada automaticamente. Observe que, se você estiver autoexcluído do cassino por um período indefinido, os fundos restantes no saldo serão pagos de acordo com os limites do cassino. Se você estiver autoexcluído por um período definido, os fundos restantes no saldo serão pagos de acordo com os limites do cassino somente quando o período de autoexclusão expirar.
Limite de Sessão. Você pode limitar o tempo gasto jogando. A restrição entra em vigor imediatamente. Se você atingir o limite, será automaticamente desconectado da sua conta. Você pode definir o limite de 6 a 1.000.000 minutos.
AUTOEXCLUSÃO POR SOLICITAÇÃO
Você também pode entrar em contato com nossa equipe de suporte em support@casinonic.com e nos informar sobre sua decisão de parar de jogar no site por um determinado período de tempo ou para sempre. Tomaremos todas as medidas para bloquear seu acesso à sua conta e garantir que você não receba materiais promocionais.
AJUDA EXTERNA
Você pode entrar em contato com qualquer uma das seguintes organizações para consulta e suporte:
PROTEÇÃO DE MENORES
O cassino aceita apenas jogadores com pelo menos 18 anos e usa todos os métodos disponíveis para impedir qualquer tentativa de menores de idade de se registrar e jogar em nosso site. O cassino reserva-se o direito de solicitar comprovação de identidade e, caso o jogador não tenha atingido a idade legal para jogar, o acesso ao site será imediatamente negado.
No entanto, percebemos que, devido à ampla disponibilidade e natureza da Internet, pessoas menores de idade ainda têm a chance de se registrar e jogar em um cassino online. Portanto, incentivamos fortemente os pais a cooperarem na proteção de seus filhos contra o acesso livre a sites de jogos. Existem softwares especiais que podem ajudar neste assunto. Por favor, visite os seguintes sites para mais informações: