GENERAL
Jugar en un casino en línea siempre debe tener como objetivo el entretenimiento. Sin embargo, hay un cierto porcentaje de personas que pierden el control mientras juegan. Antes de empezar a jugar, es importante darse cuenta de que el juego nunca debe ser visto como una fuente de ingresos o un medio para recuperarse de deudas. Es útil llevar un registro del tiempo y la cantidad de dinero gastado en un casino en línea diariamente.
Si cree que está empezando a gastar más dinero del que puede permitirse, o si el juego comienza a interferir con sus actividades diarias normales, le recomendamos encarecidamente que considere varias medidas que pueden ayudar, como establecer Límites Personales en sus actividades de juego, optar por la Autoexclusión y buscar ayuda y apoyo de organismos independientes de confianza.
LÍMITES PERSONALES
Para ayudarle a jugar de manera responsable, ofrecemos la función de Límites Personales. Puede establecer límites en la cantidad que deposita, pierde, apuesta, gasta en un juego o en la actividad de su cuenta en general. Esta funcionalidad se puede acceder dentro de su cuenta en la sección "Límites Personales" aquí.
Los límites pueden modificarse en cualquier momento. Una disminución en el límite se hará efectiva de inmediato; sin embargo, un aumento solo ocurrirá después de la confirmación por correo electrónico y solo después de que el límite anterior del mismo tipo haya expirado, para evitar decisiones apresuradas. Si necesita más información o asistencia sobre los Límites Personales, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en support@casinonic.com
Límite de Depósito. Un límite en sus depósitos por día, semana o mes.
Límite de Pérdidas. Un límite en sus pérdidas en el casino por día, semana o mes. Tenga en cuenta que la pérdida se basa en el depósito inicial y no en las ganancias atribuibles al monto depositado. Por ejemplo, si deposita €50, establece un Límite de Pérdidas de €10 y luego gana €1,000, aún puede perder más de €10 del saldo de €1,000 ya que se basa en el depósito inicial en lugar de las ganancias.
Límite de Apuesta. Un límite en la cantidad apostada por día, semana o mes.
Límite de Enfriamiento. Puede establecer un Período de Enfriamiento de 1 semana, 1 mes, 3 meses o 6 meses. Mientras el límite esté activo, no podrá depositar en el casino y estará excluido de todas las ofertas promocionales, aunque podrá retirar los fondos restantes durante este período. El período de enfriamiento se aplica a su cuenta de inmediato. Al expirar, su cuenta se reactivará automáticamente.
Límite de Autoexclusión. Puede establecer un Límite de Autoexclusión de 6 meses, 9 meses o 1 año. Al hacerlo, su cuenta de jugador se desactivará inmediatamente y estará excluido de todas las ofertas promocionales durante el período establecido. No podrá depositar ni retirar fondos mientras el límite esté activo. Al expirar, su cuenta se reactivará automáticamente. Tenga en cuenta que si está autoexcluido del casino por un período indefinido, los fondos restantes en el saldo se pagarán de acuerdo con los límites del casino. Si está autoexcluido por un período definido, los fondos restantes en el saldo se pagarán de acuerdo con los límites del casino solo cuando expire el período de autoexclusión.
Límite de Sesión. Puede limitar la cantidad de tiempo que pasa jugando. La restricción entra en vigor de inmediato. Si alcanza el límite, se cerrará automáticamente su sesión en su cuenta. Puede establecer el límite de un período de 6 a 1000000 minutos.
AUTOEXCLUSIÓN A SOLICITUD
También puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte en support@casinonic.com e informarnos de su decisión de dejar de jugar en el sitio web durante un cierto período de tiempo o para siempre. Tomaremos todas las medidas para bloquear su acceso a su cuenta y asegurarnos de que no reciba materiales promocionales.
AYUDA EXTERNA
Puede ponerse en contacto con cualquiera de las siguientes organizaciones para recibir consulta y apoyo:
PROTECCIÓN DE MENORES
El casino solo acepta jugadores que tengan al menos 18 años y utiliza todos los métodos disponibles para detener cualquier intento de menores de registrarse y jugar en nuestro sitio web. El casino se reserva el derecho de solicitar prueba de identidad y, en caso de que el jugador no haya alcanzado la edad legal para jugar, se denegará el acceso al sitio web de inmediato.
Sin embargo, nos damos cuenta de que debido a la amplia disponibilidad y naturaleza de Internet, las personas menores de edad aún tienen la posibilidad de registrarse y jugar en un casino en línea. Por lo tanto, alentamos encarecidamente a los padres a cooperar en la protección de sus hijos del acceso libre a sitios de juegos. Hay software especial que puede ayudar en este sentido. Visite los siguientes sitios web para obtener más información: